她的公交驾龄只有8年多，但安全驾车、微笑待人赢得了乘客的广泛好评；她每天驾车10个小时左右，凌晨5点起床，午饭都在车上吃，但无怨无悔。她就是泰兴市泰通公交公司2路线班长鲁建华。在江苏省2019年全国交通安全日暨“两客一危一货”重点车辆驾驶人警示教育活动中，鲁建华曾被授予“江苏省最美客运驾驶员”荣誉称号，她也是2019年江苏省客运行业唯一获此殊荣的公交驾驶员。
优质服务，广受赞扬。2路线是泰兴公交的黄金线，乘客中老人、学生较多，鲁建华总是谨慎驾驶，确保行车安全，并适时和声细语地提醒乘客坐好、注意乘车安全。每当上、放学时段，及时提醒，引导学生有序上下车。
对于盲人、残疾人等特殊人群，鲁建华更是多加关注，留意他们经常的停靠站点。2018年3月份的一天，一位经常乘坐2路公交的盲人，在永大逸景园站点下车，需斜穿到对面的小区。鲁建华果断将车停好，搀扶他过了马路，看到他走入小区后才折回。2018年6月3日，乘客殷跃进来公交公司反映，鲁建华挽救了他的生命。原来，殷跃进前年发生了一次事故，治疗了几个月，这次回泰兴疗养身体。在去人民医院复查的车上旧病复发，不能走路，鲁建华二话不说，将他送到了人民医院急诊室，由于抢救及时，挽救了生命。
拾金不昧，品德高尚。无言而温馨的服务，从车内关爱演绎到车外义举，从驾驶服务拓展到拾金不昧。2018年1月22日晚上6点归队后，鲁建华打扫卫生，在后排的座位上，发现了一只白包，她立刻将包上交到了公司值班室。打开包之后，让在场的人都大吃一惊。如此不起眼的小包，却放着4700多元现金、5000元存折，金手镯、金项链、铂金项链、金手链各一条，总价值近30000元，鲁建华协助值班领导通过一张免费乘车证最终找到了失主。这样的事情，她记不得做过多少次。鲁建华说，“发现乘客遗失的物品，及时上交公司或交还，对我们来说，是举手之劳，应尽义务，每一个公交人都会这么做。”
流动窗口，城市风景。为了营造安全、舒适、温馨的乘车环境，平时，鲁建华承担起车辆“医生和美容师”的双重角色。她自费购买了“葡萄”、树藤、贴纸、维尼熊等物品。下班打扫完卫生后，总要布置车厢，每天装扮车辆半小时左右才回家。在泰兴，2路车成为最温馨的公交线路。鲁建华先后匠心装扮了“最红火的国庆特别公交”“片片枫叶的最别致公交”“大红灯笼的新年公交”。通过自己的行动，鲁建华给乘客带来不一样的乘车体验，让乘客们更多地关注车厢内的风景，公交车也成为流动风景。鲁建华把乘客当作亲人，保持微笑服务，好人好事不断涌现，展现了新时代泰兴公交人的风采，为泰兴公交‘五好’服务品牌及特色品牌线路创建打下了良好基础。（转自学习强国）
